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职场上与人相处的九条法则,让你成为最受欢迎的人
卡碧恩    2023-12-25
职场是一个小社会,存在形形色色的人。有的人架子很大,傲气十足,让人接近不了;有的人过于严肃,不苟言笑,让人不敢接近;有的人浑身长刺,言语刻薄,动不动就拿话刺人。但还有一种人,待人总是那么和气,处事总是那么周全,上上下下关系都处得很好,让人觉得很舒服、乐于跟

一、把握自己的角色定位。

 

人生如戏,每个人在戏里都有自己的角色,也需要扮演好自己的角色。职场上的各种场合,不管是在办公室,还是在一个会议、一场聚会、一次宴会上,都要清楚自己的角色,找准自己的位置。如果在工作中你是领导,那就要当仁不让,承担起领导的职责,主持好会议,营造好氛围,这个时候就不能客气谦让,躲躲闪闪,让人觉得你没能力;如果在聚会中你是主宾,就要客气、谦虚、礼让,尽到各种礼数,像个客人的样子,同时表现出合作的诚意,不失时机地显示自己的实力,不能让人瞧不起;如果在会议上你只是个小办事员,那就要尽到自己的职责,做到眼勤、手勤、腿勤,引导客人,端茶倒水,时刻留意领导和来宾的需求,及时提供周到的服务。可能有的年轻同志会说,凭什么要我来做这些跑腿的事,可你要知道上面那些领导,都是这样跑腿过来的,你要日后有所建树,此时就得做好跑腿。因此,在一个场合中清楚自己的角色定位,才不至于出现失职甚至越位的情况,才不会破坏整个团队的和谐。

 

二、始终要给别人留面子。

 

中国人最好面子,丢了面子什么事都不好办,甚至为了脸面跟你拼老命,这是我们中国人的弱点。掌握了这些人性的弱点,为人处事就有许多禁忌和技巧。在职场上,如果你是领导,就不能高高在上、目中无人,须知尊重人才能受人尊重,对下属该批评的批评、该处罚的处罚,但始终记住要给下属起码的人格尊严,不能让人下不了台;如果你是下属,就要知道领导最好面子,时刻注意维护领导的权威,职场上领导喜欢的就是那些会说话、会办事的人,任何场合都不能拆领导的台、让领导难堪;同事与同事之间,要相互尊重,友好团结,有了隔阂要及时化解,一时不能化解也要维持场面上的关系,千万不要撕破脸面,让矛盾一发不可收拾。同时,我们看到了人好面子的弱点,就要修炼超越这个弱点,不要把面子太当回事,这样胸襟就会开阔得多,凡事也会好办得多。

 

三、适时肯定和表扬别人。

 

俗话说:“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。”人都喜欢听好话、听颂扬的话,职场上不管是领导者,还是普通员工;不管是“老油条”,还是职场菜鸟,概莫能外。因此,职场上首先要学会说话、说好听的话。作为领导者,自己水平比下属高,可能更多地看到别人的缺点,经常对下属工作不满意,这很正常;但如果想一想,自己当年还不如他们,就会对下属多一份宽容、多一些鼓励。同事之间,每个人都希望得到大家的认可,但如果只想听好话,而不想付出你的赞赏,那在精神上就是个自私的人。当然,这种付出应该是真诚的,要注意发现别人身上的优点,不失时机地发出你的欣赏和赞扬,那会让人觉得很舒服,你也会成为受欢迎的人。

 

四、把握好说话的分寸。

 

喜欢听好话,不喜欢听不好的话,这都是人性使然。但这并不是说职场上不能批评人,不能提反对意见,而是要注意说话的场合,把握好说话的分寸。比如:领导批评人,有的应当面指出,有的应侧面提醒,有的应点名敲打,有的应不点名批评,这些有讲究。只有批评得准、方式得当,才会让下属接受,才会收到好的效果。又如:下属提意见更应审慎,要分清场合,注意方法,不能没有掂量,不能过于偏激,不能没有换位思考,不能显示比领导高明,不能让领导下不了台,没有想好最好别提。还有:同事之间相处,说话不能没有把控,不能尖酸刻薄,不能搬弄是非,不能开过度的玩笑,否则“友谊的小船说翻就翻”,因为一两句话就伤了和气。

 

五、注意平衡各种关系。

 

职场是一个小社会,不只是单纯的工作关系,还有各种复杂微妙的社会关系。职场上为人处事的一条重要法则,就是要平衡照顾好各种关系,往往职位越高的领导,越是和蔼可亲;反倒是职位很低的人,有时还傲气十足,一个守门的保安,也会把权力用到极致,这恰恰体现了一个人的修为。华人首富李嘉诚说:“做人须周到真诚让人舒服”,他在接待完商界大佬后,对每个人都要握手告别,连在场的餐厅服务员也不例外,这就是情商高、修为高的表现。因此,职场上的关系学就是要讲平衡、讲和气,不要搞团团伙伙,不要背后说闲话,不要触及各种矛盾,不要轻视任何人,保持一团和气。

 

六、记住关键的人和事。

 

俗话说:人要长记性。就是说做人要做有心人、明白人,不能稀里糊涂地过日子。职场上尤其要注意长记性,对过往的重要人、重要事、重要时间节点等,要牢记在心,随时调取。注意记人,能够结交更多朋友,避免出现见面想不起、叫错名等尴尬。周恩来总理非常擅长记人,在新闻发布会上能够叫出只见过一次面的记者名字,凭此影响感化了一大批人,表现出强大的人格魅力。注意记事,能够清楚一些事情的来龙去脉,总结汲取一些经验教训,避免被人糊弄,重复犯过的错误。注意记时间,能够在别人生日、纪念日等重要时刻,给人送去祝福,让人感到贴心。可能有的同志会说自己记忆力不好、时常记不住,事实上这更多的是用不用心的问题,注意记人记事,还能加强记忆训练,有效提高记忆力。

 

七、学会倾听。

 

职场上讲话是一门重要艺术,不仅要会讲,还要会听,如果说会讲表现的是一个人的表达能力,会听则体现的是一个人的涵养。职场上时常遇到这样的情况,一个人在那里侃侃而谈,大发议论,完全不给人插话的机会,不顾及别人的感受。这种人可能自我感觉良好,觉得自己很有思想、很有见地,但在别人看来却往往令人生厌,下次不愿再听他的长谈阔论。职场上很多时候要学会倾听,既从别人那里吸取智慧,又表现出虚心和修养。倾听的同时也有互动,时不时插上一两句,话不在多,而在精粹,能够给人以触动和启迪。这就像两个人说相声,高手并不一定是那个话多的,当好捧哏的,说到笑点上,也能引来满堂喝彩。职场讲话还要照顾周全,注意听取每个人的意见,不要让人被忽视、被冷落,才会有一个好的氛围。

 

八、莫争。

 

职场上存在各种利害关系,容易引起复杂的利益纷争。而处理这些矛盾纠纷的办法,却往往是反向的两个字:莫争。为什么解决“纷争”却要用到“莫争”,这里有四点理由:一是不值得争。职场上许多利害关系,在当事人看来是道过不去的坎,但在旁观者看来却不值一提;即使是当事双方事后来看,尤其是经过时间磨砺、待到退休了来看,也是没有什么值得你争我夺的。二是没必要争。职场上许多利益是固化的,比如职务提拔,大家都看到当领导的风光,却没有看到领导的辛苦和责任;又如职级晋升,这次提了别人,下次就可能轮到自己,只是时间先后而已;还有年终评优,今年评了别人,明年就可能评到自己,何苦去争呢?三是争也没用。职场上的进退留转、评优评先,自有它的标准和规则,大家按照规则行事、干好工作就是了,硬要打破规则去争取,往往会适得其反。四是不要较真。职场上有一种人,思维习惯有问题,喜欢为一点儿事较真,造成人际关系紧张,这是非常不值当的。

 

九、传递快乐。

 

职场上等级严谨、规矩繁多、关系复杂,时常氛围较为严肃。如果单位领导作风霸道,同事关系紧张,工作起来就很累。所以有的人经常感叹:“工作不是活儿累,而是心累。”作为职场中人,如果能够超脱出来,累中寻乐,时常从中寻找工作的乐趣;并且把这种快乐传递给大家,工作之余跟同事幽默一把,开开玩笑,活跃一下气氛,那就会成为最受大家欢迎的人。